Cos'è la ricerca AI?
L'abitudine di chiedere invece di cercare. Conta perché la risposta è una rosa di nomi, e una rosa di nomi è stretta.
Cosa è cambiato
Digitare parole chiave lasciava a chi cerca il lavoro di mettere in ordine. Fare una domanda passa quel lavoro alla macchina, che restituisce un consiglio invece di un elenco. Quasi tutti se lo tengono, come quasi tutti si tenevano la prima pagina di Google.
Perché una rosa stretta è più dura di un elenco
10 link azzurri avevano posto per la decima attività. 3 aziende nominate no. La distanza fra l'esserci e il restare fuori adesso è più larga di quanto sia mai stata quella fra il terzo e il quarto posto.
Vale in tutte e due le direzioni. Uno studio piccolo che è davvero la risposta giusta a una domanda stretta può essere nominato accanto ad aziende molto più grandi, perché l'assistente sta rispondendo alla domanda invece di mettere in fila i budget.
Cosa fare a riguardo
Sii la risposta più chiara che c'è alle domande che i tuoi clienti fanno davvero, e fatti descrivere allo stesso modo ovunque una macchina possa leggere di te. Queste due cose sono quello che fa il nostro lavoro sui motori di risposta.
Le domande giuste
Gli assistenti mandano clienti veri, o solo curiosi?
Tutti e due, e la proporzione dipende dal mestiere. Per una decisione che si prende una volta ogni qualche anno, tipo scegliere un dentista o un muratore, essere nominato nella risposta arriva molto vicino al momento in cui si compra.
Quale assistente conta di più da queste parti?
Quello che usano i tuoi clienti, che in Albania e in Italia oggi è soprattutto ChatGPT. Può cambiare in fretta, ed è un motivo per essere leggibile da tutti quanti invece che tarato su uno solo.
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