In questo momento il sistema è un quaderno.

Ogni attività ha già un sistema. Regge fino al giorno in cui ti serve un numero in fretta e l'unico modo per averlo è fermarti e contare. In questo momento quel sistema è un quaderno accanto alla cassa, un foglio di calcolo che qualcuno ha impostato 3 anni fa, un cassetto di scontrini, e tanto tenere a mente.

Quello che costruiamo è lo stesso sistema, solo che a contare ci pensa l'app. Tu continui a lavorare come lavori. La differenza è che il primo del mese i numeri sono già lì.

Quale di questi è il tuo?

Nessuno cerca software su misura. La gente cerca la fine di una seccatura, e queste sono le 5 che sentiamo di più. Ognuna è una domanda a cui rispondi fermandoti a contare. Il sistema che abbiamo costruito per Iglisi Watch a Durazzo conta al posto tuo, su 50 pannelli, e non costa niente al mese.

1. "Non so cosa ho in magazzino finché non lo conto."

   Così riordini quello che hai già nel retro e resti senza quello che vende.

2. "Non so chi mi deve dei soldi, né quanto."

   È sparso tra un quaderno, un telefono, e quello che ricordano 2 persone.

3. "I lavori sono su un quaderno, e il quaderno è a casa."

   Qualsiasi cosa ti chieda un cliente al telefono aspetta finché non torni al bancone.

4. "Le paghe mi portano via una serata, ogni mese."

   Ore, giorni liberi e anticipi, sommati a mano, da registri che tieni già.

5. "Il sito dice che ce l'abbiamo. L'abbiamo venduto 3 settimane fa."

   Qualcuno passa una serata a far quadrare 2 elenchi, oppure lo scopre prima il cliente.

Cosa costruiamo

Parti da quell'elenco e il software smette di essere misterioso. La gente lo chiama CRM, che vuol dire solo un posto unico che tiene tutto quello che l'attività sa e fa i conti al posto tuo. Cosa ci finisce dentro dipende dal tuo mestiere. Questi sono i lavori che di solito finisce per fare:

• Magazzino e ricambi. Cosa hai, quanto è costato, cosa sta finendo, e una lista di riordino che si scrive da sola.
• Lavori o ordini. Chi ha portato cosa, di cosa ha bisogno, cosa è stato promesso e quando, e cosa è in ritardo.
• Clienti. Chi sono, cosa hanno comprato, cosa ti devono, e come raggiungerli senza cercare in 3 telefoni.
• Soldi. Incassi, costi e utile tenuti in righe separate, così vedi quale parte dell'attività guadagna davvero.
• Ore del personale e paghe. Ore, giorni liberi e anticipi, sommati per te alla fine del mese.
• Fornitori. Ordini partiti, cosa è arrivato, e cosa stai ancora aspettando.
• Report. Il mese su una pagina, stampabile, senza che nessuno resti fino a tardi a costruirlo.
• Il tuo sito, collegato. Vendi qualcosa al bancone e il sito smette di offrirlo. Pubblichi un prodotto nuovo dal telefono.

Quello che abbiamo costruito e quali parti sono tue

Iglisi Watch a Durazzo gira su un sistema che abbiamo costruito noi. Ha 50 pannelli, contiene 443 misure a magazzino raggruppate in 25 schede, tiene i soldi in 5 righe separate, e funziona senza segnale in un retro dai muri spessi. Farlo girare non costa niente al mese.

Le parti che servono a ogni attività sono quelle qui sopra: lavori, magazzino, clienti, soldi, personale, report. Lo scheletro è lo stesso sia che tu ripari orologi, monti cucine o gestisca un forno.

Le parti che sono solo loro sono una libreria di riferimento da 450 movimenti e uno strumento che misura la precisione di un orologio con il microfono del telefono. Quelle a te non serviranno. Ti servirà l'equivalente per il tuo mestiere, ed è quella la parte che progettiamo insieme a te.

Sulle parti con l'AI

Alcune schermate usano l'AI per riassumere una giornata o leggere la fattura di un fornitore da una foto. La parte che vale la pena sapere è cosa succede ai numeri: ogni cifra prodotta dal modello viene confrontata con i tuoi dati veri prima di arrivare allo schermo, e la riga viene scartata se non corrisponde.

Un modello dichiara un totale che si è inventato. Questo non può.

Le domande giuste

Non è a questo che serve un foglio di calcolo?

Per un po' sì, e se un foglio di calcolo funziona allora tienilo. Smette di funzionare quando serve a 2 persone insieme, quando vive su un solo portatile, o quando la risposta che ti serve richiede 20 minuti di ordinamenti.

Quanto costa tenerlo acceso?

Il sistema descritto qui sopra non costa niente al mese. Costruiamo su infrastruttura gratuita, e la rotta pubblica ha un limite di richieste nel codice, così uno script impazzito non può consumarti il piano gratuito. Un sistema molto usato prima o poi costa qualcosa, e il numero lo saprai prima che costruiamo.

La mia attività non c'entra niente con un negozio di orologi.

Quasi nessuna c'entra. Un forno con le specialità del giorno, una boutique con le taglie, un'officina con i lavori e un rivenditore con pezzi unici hanno tutti la stessa forma di problema: qualcosa cambia, e diversi altri posti devono saperlo.

È mio?

Sì. Il codice è tuo, gira sui tuoi account, ed è documentato così che qualcun altro possa riprenderlo in mano.

Aggiornato il 14 agosto 2026