Se domani smettessi di pagare, cosa ti resterebbe?
Nessuno lo chiede all'inizio. Lo chiedono tutti alla fine, e a quel punto la risposta è già scritta.
La risposta breve
Deve essere tutto intestato all'attività: il dominio, l'account di hosting, il codice, la scheda Google, le statistiche. Se qualcosa sta nell'account di un altro, quella parte la stai affittando e l'affitto non ha un tetto.
Non è una questione di fiducia. È cosa succede quando qualcuno cambia lavoro, chiude, o smette di rispondere.
Tre cose, e si separano
Il dominio è l'indirizzo. Chi risulta al registrar può spostarlo, venderlo o lasciarlo scadere, e nessun altro può farci niente.
L'hosting è dove stanno i file. Un account intestato a uno studio significa che il sito sparisce il giorno in cui sparisce quell'account.
Il codice è il sito stesso. Se non puoi scaricarlo non puoi portarlo da nessuna parte, e ti resta solo un preventivo per rifarlo.
Controllalo in 5 minuti
Apri una ricerca WHOIS e scrivi il tuo dominio. Mostra chi l'ha registrato e quando scade. I servizi di privacy nascondono il nome, quindi se torna privato chiedi chi tiene l'account.
Poi cerca l'email di rinnovo. Chi la riceve è chi controlla l'indirizzo, qualunque cosa dica chiunque.
Poi chiedi un accesso all'hosting e una copia dei file. Uno studio che non possiede niente te li dà lo stesso pomeriggio.
Come si vede quando va male
Un negozio vuole cambiare designer e scopre che il dominio è intestato al vecchio. A volte si sposta in una settimana. A volte diventa un prezzo.
Oppure il canone della piattaforma smette di valere la spesa e non c'è nessun export, perché il sito non è mai stato un insieme di file, solo un abbonamento con un negozio disegnato sopra.
Chiedilo prima di firmare, non dopo
A chi è intestato il dominio. A chi l'hosting. Il codice me lo date. Cosa succede a tutte e 3 le cose se smettiamo. Quattro domande, e le risposte devono arrivare subito.
Un'esitazione su una sola è la risposta a tutte.
Come sono impostati i nostri
Ogni dominio, account e repository su cui lavoriamo è intestato al cliente dal primo giorno, non a noi. Iglisi Watch a Durazzo possiede watch.al, l'hosting e il codice, e questa settimana potrebbe consegnare tutto a qualcun altro senza chiedercelo.
Preferiamo essere tenuti che essere difficili da lasciare.
Le domande giuste
Il mio designer dice che è più comodo se il dominio ce l'ha lui.
È più comodo per lui. Intestarlo a te richiede una decina di minuti e una carta, e da quel momento l'avviso di rinnovo arriva a te e non a qualcuno che hai perso di vista.
Il sito era incluso nel pacchetto hosting. È mio?
Di solito non il codice. Le piattaforme a blocchi ti fanno esportare foto e testi e quasi mai il sito funzionante, quindi spostarsi vuol dire rifarlo. Cerca un pulsante di export prima di averne bisogno.
E se il dominio l'ho già perso?
Dipende da chi lo tiene e da quanto manca alla scadenza. Parti da una ricerca WHOIS, poi una richiesta scritta e cortese che nomini il dominio e la data in cui lo vuoi spostare. I registrar hanno una procedura di trasferimento e non serve buona volontà.
Possederlo vuol dire che devo mantenerlo io?
No. Possedere gli account e pagare qualcuno che se ne occupi sono due decisioni diverse, e tenerle separate è tutto il senso del discorso.
Mandaci il tuo indirizzo e ti diciamo di chi risulta essere secondo internet. Chiedi un audit gratuito.
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