Ti ha nominato, e metà di quello che ha detto è vecchio.

La risposta breve

Correggi le fonti, non l'assistente. Niente di quello che gli scrivi lo raggiunge, e niente di quello che cambi sul tuo sito lo raggiunge finché non cambia anche il materiale da cui ha imparato.

Quindi il lavoro è trovare quale copia del dato vecchio sta leggendo, e di solito sono 2 o 3.

Due modi di sbagliare

Alcuni assistenti leggono le pagine mentre rispondono. Quelli sbagliano perché qualcosa di vivo è sbagliato: una vecchia scheda, un elenco che nessuno ha più toccato, una pagina del tuo sito che elenca ancora i servizi dell'anno scorso.

Altri rispondono da materiale di addestramento con una data di taglio. Quelli ripetono quello che era vero quando l'hanno imparato, e nessuna correzione li raggiunge finché non vengono addestrati di nuovo.

Fai la stessa domanda a entrambi i tipi e la differenza tra le risposte ti dice quale dei due problemi hai.

Trova la copia che sta leggendo

Cerca il dato sbagliato stesso, tra virgolette. Un vecchio indirizzo o un servizio abbandonato sono stringhe caratteristiche, e le pagine che li portano ancora tornano tutte insieme.

Controlla prima il tuo sito, comprese le pagine che non linka più nessuno. Un listino di 2 anni fa è comunque un listino pubblicato.

Sistema quelle che controlli, in ordine

Prima la scheda Google, perché la leggono più cose di qualsiasi altra cosa tua. Poi le tue pagine, e cancella invece di nascondere: una pagina senza link resta leggibile.

Poi i social, poi gli elenchi online. Dove una scheda non si riesce a correggere, chiedi che venga rimossa.

Poi pubblica la correzione in chiaro

Metti il dato attuale in una frase, su una pagina, con parole normali: dove sei adesso, cosa fai adesso, quando apri adesso. Quello che si legge come una risposta viene usato come risposta.

Non scrivere una pagina sull'errore. Scrivi la pagina che dice la cosa giusta, e falla diventare la più facile da trovare.

Aspettati che ci voglia, e controlla

Il tipo che legge le pagine può raccogliere una pagina corretta in pochi giorni. Il tipo addestrato segue un calendario che nessuno fuori pubblica, e non lo smuove nessuna richiesta.

Rifai la stessa domanda ogni mese e tieni le risposte con la data accanto. Quel file è l'unico registro che avrai.

Le domande giuste

Posso dirgli che si sbaglia?

Scrivere una correzione in una chat cambia quella conversazione e nient'altro. Il prossimo che chiede riceve la vecchia risposta, perché il materiale dietro non si è mosso.

Si è inventato un prezzo che non ho mai fatto.

Controlla se un concorrente o un elenco online pubblica quel prezzo per un servizio simile, perché di solito viene da lì. Pubblicare la tua fascia con parole chiare è la correzione più rapida che esista.

Dice che ho chiuso definitivamente.

Quello parte quasi sempre da una scheda Google, a volte da un doppione che non sapevi di avere. Cerca il nome della tua attività sulla mappa e guarda se c'è una seconda copia di te.

Le vecchie pagine le tolgo o le lascio?

Toglile, o aggiornale. Una vecchia pagina tenuta per affetto è una cosa pubblicata, e chi legge il tuo sito la tratta come attuale se la pagina non dice il contrario.

Mandaci il nome della tua attività e la città e chiediamo a qualche assistente di te, poi ti mandiamo cosa hanno detto e cosa è vecchio. Chiedi un audit gratuito.

Aggiornato il 6 settembre 2026