Leggi la risposta che ti ha dato, poi trova da dove viene ogni pezzo.

Prima chiedi nel modo giusto

Chiedi come chiederebbe un cliente, non come chiederebbe un titolare. Non il nome della tua attività, con cui qualsiasi assistente sarà gentile, ma il lavoro che serve e la città in cui serve.

Chiedi a 3 assistenti, salva le risposte con la data, e richiedi tra un mese. Senza gli appunti hai una sensazione al posto di una misura.

Spezza la risposta in affermazioni

Prendi il paragrafo sull'attività che ha nominato e dividilo in singole frasi. Dove sono. Cosa fanno. Da quanto lo fanno. Cosa dice la gente di loro. Quanto costa.

Ognuna di quelle viene da qualche parte, e di solito è una pagina che puoi aprire.

Trova la fonte di ognuna

Cerca la frase esatta tra virgolette. Una frase caratteristica di solito porta alla pagina da cui è stata presa, e spesso quella pagina non è il sito del concorrente: un elenco online, una recensione, una notizia locale, la lista rivenditori di un fornitore.

Gli assistenti che citano le fonti te le nominano se chiedi un elenco. Quelli che non lo fanno rispondono comunque alla ricerca tra virgolette.

Adesso chiediti cosa avrebbe potuto dire di te

Passa il tuo sito cercando ognuna delle cose che ha detto di loro. Dove dici cosa fai, in una frase? Dove dici la città? Dove compare un prezzo o una fascia di prezzo?

Quasi sempre il vuoto non è tecnico. La frase non c'è sul sito, in nessuna forma, e non c'è niente da prendere.

Poi guarda fuori dalle tue pagine

Conta i posti in cui qualcun altro descrive la tua attività. Recensioni con dentro delle parole, una scheda compilata su un elenco, qualsiasi cosa pubblicata da chi non lavora per te.

Un'attività con 4 menzioni esterne e un concorrente con 40 non sono giudicati ingiustamente. Sono descritti da quantità di prove diverse.

Scrivi quello che hai trovato

Alla fine dovresti avere un elenco corto: 3 cose che ha detto di loro, la fonte di ognuna, e se il tuo sito dice la stessa cosa da qualche parte. Quell'elenco è il lavoro, in ordine, e di solito è più corto di quanto si tema.

Le domande giuste

Vale la pena lamentarsi con l'assistente?

Non c'è nessuno con cui lamentarsi e nessuna coda in cui mettersi. L'unica leva che ha chi sta fuori è quello che viene pubblicato sull'attività, ed è per questo che la parte utile è quella qui sopra.

Ha nominato un'attività che ha chiuso.

Capita, e ti dice una cosa utile: quel modello lavora su materiale vecchio invece di leggere le pagine dal vivo. Fai la stessa domanda a uno che cita le fonti e confronta.

Ha nominato un grande elenco online e nessuna attività.

Allora l'elenco è la pagina su cui stare, ed esserci per bene costa meno che farsi nominare direttamente. Controlla cosa dice la tua scheda prima di dare per scontato che esista.

Devo rifarlo più di una volta?

Sì, con una cadenza, perché le risposte cambiano senza preavviso e niente ti avvisa che è successo. Un appunto in un file ogni mese è tutto il metodo.

Dicci il tuo mestiere e la tua città e facciamo noi le domande, poi ti mandiamo le risposte e da dove arrivano. Chiedi un audit gratuito.

Aggiornato il 6 settembre 2026